Für Siemens Ltd. India, Almatis und Geberit hatte ich HR Software auszulegen und einzuführen. Dabei handelte es sich um SAP HR Module (Admin, Payrol, Development) und firmenintern programmierte Workflows/Datenbanklösungen. Auch an der Auswahl bzw. Beurteilung von HR Software war ich im Laufe der Zeit mehrmals beteiligt. Für alle Projekte galten einige Grundregeln, die den Erfolg sichern. Zu nennen sind die klare Definition der Anforderungen/Prozesse vor dem Hintergrund der Ziele, die mit der Softwarelösung verfolgt werden, die Einbindung des Top-Managements aus Gründen des zeitlichen und finanziellen Ressourcenbedarfs und der kulturellen Passung. Weiterhin eine sorgfältige Projektplanung, die vor allem kritisch die Zeit- und Ressourcenplanung und Systemtests beleuchtet. Pilotprojekte können ein durchaus probates Mittel sein, um final zu klären, ob die hohen Erwartungen an die Software auch der Realität Stand halten. Change Management Maßnahmen, wie z.B. zielgruppenorientierte Kommunikation und Trainings, Helpdesks für unterschiedliche Nutzergruppen, sollten in einem Gesamtkonzept unbedingt aufeinander abgestimmt werden. Nicht zuletzt spielt die Zusammenstellung des Projekt-Teams, das naturgemäß Fachleute und Berater für die jeweilige Software umfasst, eine äußerst wichtige Rolle und sollte auch Repräsentanten der Nutzer-Gruppen berücksichtigen, um den Erfolg zu gewährleisten.
